Invia richiesta e processo di migrazione

Siamo entusiasti di aiutarti a iniziare il tuo processo di migrazione con HostWinds!Il nostro obiettivo è quello di rendere la tua transizione il più semplice possibile, quindi abbiamo fornito alcune istruzioni utili da seguire.

Per assicurarti di essere completamente preparato, ti consigliamo anche di dare un'occhiata al nostro Politica di migrazione e Elenco di controllo pre-migrazione Se non l'hai già fatto.Siamo fiduciosi che con queste risorse, il tuo percorso di migrazione sarà un gioco da ragazzi!

Requisiti del biglietto migratorio

Prima di poter creare un biglietto per la migrazione con Hostwinds, dovrai avere alcune cose in atto:

Un account HostWinds, che puoi facilmente creare ordinando una qualsiasi delle opzioni del nostro prodotto.
Un servizio di hostwind attivo in cui si desidera migrare l'hosting attuale.
Un servizio attivo presso il presente provider di hosting.(Non annullerai questo servizio fino a quando la migrazione non sarà completamente completata, verificata e pronta per l'uso su Hostwinds)

Una volta che hai questi, sarai pronto per Invia una richiesta di migrazione tramite il biglietto per la migrazione e inizia il tuo viaggio verso un'esperienza di hosting migliore!

Creazione di un biglietto migratorio

Se sei pronto per iniziare la migrazione su hostwinds e hai tutte le informazioni necessarie, il primo passo è creare un ticket di supporto tecnico.Ecco come:

Accedi all'area client e seleziona "Supporto" dal menu a discesa in alto.
Scegli "Apri un ticket" e seleziona "Supporto tecnico" dalle opzioni.
Seleziona il prodotto o il servizio hostwinds a cui si desidera migrare l'hosting.
Nella "categoria di emissione", selezionare "Richiesta di migrazione".
Compila i dettagli aggiuntivi richiesti per la richiesta di migrazione, comprese le informazioni sull'host attuale.Dovrai ottenere queste informazioni dal tuo attuale fornitore di hosting per garantire che i nostri professionisti tecnici possano iniziare immediatamente la migrazione.

Nel indirizzo IP campo, fornisci l'indirizzo IP utilizzato per FTP nel tuo vecchio server.Se non lo sai o non hai accesso FTP, puoi fornire l'URL di accesso per il tuo pannello di controllo.
Il Porta di collegamento è la porta che può essere utilizzata per FTP nel vecchio server.Se non lo sai, puoi lasciarlo vuoto o utilizzare la porta predefinita, 21.
Per il Nome utente campo, immettere il nome utente FTP utilizzato per recuperare i file o il nome utente per accedere al pannello di controllo.Puoi anche utilizzare un indirizzo email se è quello che usi.
Assicurati di compilare accuratamente il Parola d'ordine campo con la password di accesso corrente.
Nel Soggetta campo, usa qualcosa di semplice come "richiesta di migrazione" per ribadire che questa è una richiesta di migrazione.
Utilizzare il Messaggio ENTRO per fornire tutte le informazioni necessarie che ritieni che i nostri esperti di migrazione dovranno sapere.Ciò potrebbe includere richieste speciali o siti specifici che desideri migrare.
Dopo aver compilato tutte le informazioni necessarie nel modo più accurato possibile, lo farai Invia il ticket. Questo creerà il ticket in modo che il nostro team di esperti di migrazione possa lavorare su questo per te.

Con il tuo biglietto di supporto tecnico creato e tutti i dettagli necessari forniti, saremo pronti a dare il via al processo di migrazione su Hostwinds!

Comunicazione migratoria

Dopo aver creato il tuo biglietto per la migrazione, i nostri professionisti tecnici lo esamineranno prontamente.Durante tutto il processo di migrazione, è possibile comunicare con il nostro team di supporto in qualsiasi momento utilizzando il biglietto migrazione dedicato creato.

Il nostro team tecnico potrebbe contattarti se hanno ulteriori domande o richieste di chiarimenti.Ciò potrebbe includere, ma non è limitato a:

Informazioni come le credenziali di accesso che non funzionano
Dettagli necessari per continuare la migrazione
Chiarimento su qualsiasi situazione che potrebbe potenzialmente causare confusione per garantire che la migrazione sia eseguita correttamente.

Si prega di essere informati che tutte le comunicazioni e gli aggiornamenti relativi alla migrazione verranno inviati all'e -mail dell'account HostWinds.Tuttavia, puoi accedere al tuo area di biglietteria Per eventuali aggiornamenti o follow-up se necessario.Se il nostro team di migrazione richiede ulteriori informazioni o chiarimenti, potrebbero non procedere fino a quando non riceviamo i dettagli necessari.Prendiamo molto sul serio la tua migrazione e ci impegniamo per garantire un processo regolare e di successo.

Confermare la migrazione

Una volta che i nostri esperti di migrazione hanno completato la migrazione, ti notificheranno che le tue richieste sono state soddisfatte.Tuttavia, si consiglia vivamente di prenderti il tempo per rivedere il tuo servizio di hostwinds e tutte le informazioni che sono state migrate quando si riceve questo avviso di completamento.

Prima di cambiare il nome di dominio DNS o nameservers, ci sono diversi modi per testare il tuo sito, come ad esempio Modifica del file host Oppure configurazione del tuo sito Web per utilizzare l'indirizzo IP dell'account hostwinds o il nome del server.

Se riscontri problemi o hai ulteriori domande o preoccupazioni sulla migrazione o sulle informazioni migrate, ti preghiamo di far sapere al nostro team di supporto.HostWinds è sempre felice di continuare a aiutarti fino a quando non verifichi la migrazione non è stata completata con successo.

Finalizzare la migrazione

Dopo aver verificato che la migrazione sia completata, il passaggio finale è quello di puntare i nomi dei nomi del tuo dominio o Record DNS., come un record o record MX, al servizio hostwinds per iniziare a utilizzarlo.Per garantire che non vi siano interruzioni, assicurati che i tuoi vecchi servizi di web hosting rimangano attivi fino al completamento di questo passaggio.

Potrebbe essere necessario accedere al tuo registrar di dominio o fornitore di nomi autorevoli per impostare i record DNS.I tuoi record DNS dovrebbero corrispondere a quelli inviati alla tua e -mail per quanto riguarda il tuo servizio hostwinds.Puoi anche trovare queste informazioni nella tua e -mail di benvenuto andando al tuo Area clienti, facendo clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e selezionando le mie e-mail.Inoltre, puoi puntare il tuo dominio ai nostri sussidi host Cloud DNS Manager e modifica i tuoi record DNS da lì, se necessario.

Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per completare Propagazione DNS, quindi per favore attendi prima di cancellare il tuo vecchio piano di hosting.

In caso di domande su questi dettagli o hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di migrazione è disponibile per aiutarti durante l'intero processo di migrazione, incluso il provisioning DNS.

Post migrazione

Grandi notizie!Hai completato con successo il processo di migrazione e il tuo dominio si sta propagando al tuo nuovo servizio di hostwinds!Per finalizzare tutto, conferma questi dettagli con il nostro team di supporto amichevole nel tuo biglietto per la migrazione, se non l'hai già fatto.

Una volta confermato, è tempo di salutare il tuo vecchio piano di hosting con il tuo precedente fornitore.

Congratulazioni per la tua migrazione di successo su Hostwinds!