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Cancellazione del servizio
In Hostwinds, rendiamo l'annullamento di un servizio semplice come acquistarne uno.
Per iniziare la cancellazione dei servizi di hosting, per favore Accedi al tuo account hostwinds.Inoltre, ti consigliamo di rivedere il Dettagli importanti direttamente di seguito per comprendere le aspettative di cancellazione.
Dettagli importanti prima di annullare
Prima di procedere con l'annullamento del servizio di hosting, prenditi un momento per rivedere questi importanti dettagli per assicurarti di comprendere appieno il processo e le implicazioni per l'annullamento di un servizio di hosting su Hostwinds:
- Eliminazione permanente dei dati del server: Prima di inviare una richiesta di cancellazione, assicurati di avere un backup completo di tutti i dati associati al servizio di hosting.Una volta cancellato il servizio, tutti i dati archiviati su di esso verranno eliminati in modo permanente e non possono essere recuperati.Ciò non si applica ai dati memorizzati separatamente, come archiviazione di oggetti (backup), volumi, istantanee o ISOS, se questi servizi sono stati acquistati separatamente.
- Conservazione o cancellazione di archiviazione: Tieni presente che Eventuali dati presi e correlati archiviati separatamente in archiviazione, incluso creato archiviazione di oggetti (backup), volumi, Isos o istantanei, non verrà eliminato automaticamente e annullato Quando si annulla il servizio di hosting.È responsabilità del cliente eliminare manualmente tutti i dati correlati dal proprio account, poiché Hostwinds non è in grado di determinare le intenzioni relative a questi backup e dati associati.Per assistenza su come rivedere o eliminare questi servizi, Fare riferimento alla sezione Risorse correlate di seguito.
- Fatturazione di archiviazione dopo cancellazione: I servizi relativi all'archiviazione, relativi al servizio di hosting cancellato o meno, saranno fatturati separatamente il 1 ° di ogni mese per l'utilizzo del mese precedente.Se servizi come oggetti di archiviazione (backup), volumi, ISO o istantanee non vengono eliminati correttamente, continueranno a sostenere addebiti al applicabile tariffe orarie di archiviazione degli oggetti nei mesi seguenti.È possibile gestire e rivedere questi servizi attraverso il menu a discesa nel pannello di controllo cloud.
- Cancellazioni del servizio: A causa della natura sensibile dei dati memorizzati, i dipendenti di Hostwinds non possono annullare o eliminare i servizi per conto dei clienti.È necessario seguire i passaggi guidati forniti per annullare i tuoi servizi.
- Azione irrevocabile: Si prega di notare che l'annullamento di un servizio è immediata e non può essere annullata.Assicurati di essere sicuro della tua decisione prima di procedere.
Assicurati di rivedere attentamente tutti i passaggi e assicurati che tutto sia eseguito il backup e gestito secondo necessità prima di procedere con la cancellazione.Se hai bisogno di assistenza, Per favore contatta il nostro team di supporto.
Come annullare il tuo servizio
- Dal tuo Area clienti dashboard, selezionare il Servizi a discesa e quindi selezionare I miei servizi.
- Sarai indirizzato alla pagina My Products & Services e presentato con una tabella che mostra tutti i servizi acquistati, che siano attivi o meno.Seleziona il verde Gestire Pulsante accanto al servizio che desideri annullare.Selezione Gestire ti porterà alla pagina del cruscotto di quel servizio.
- Sotto il Azioni Menu, seleziona Richiedi cancellazione Dall'elenco delle opzioni disponibili: questo inizia il processo di cancellazione.
- Viene visualizzato un menu a discesa che richiede il motivo della cancellazione.Una volta che hai capito gli avvertimenti, seleziona il Richiedi cancellazione pulsante per completare il processo.
Nota importante: HostWinds Storage Services, come l'archiviazione degli oggetti (backup), i volumi, gli ISO e le istantanee, sono fatturati separatamente da qualsiasi servizio di hosting associato.Dopo aver annullato un servizio, si prega di rivedere l'archiviazione nel portale di controllo cloud per assicurarsi che non rimangono articoli se non si intende tenerli, come consigliato durante il processo di cancellazione.Ad esempio, se il tuo servizio ha incluso backup archiviati nell'archiviazione degli oggetti, dovrai eliminare tali backup per evitare le spese future.Hostwinds non può presumere se l'intenzione fosse di conservare o rimuovere questi articoli, quindi incoraggiamo una revisione per prevenire accuse impreviste.