I pagamenti effettuati per i servizi idonei forniti da HostWinds, LLC possono essere idonei per un rimborso prorato.Per qualificarsi per un rimborso, è necessario annullare i servizi all'interno del nostro Portale clienti.Una volta annullato il servizio, è possibile richiedere un rimborso.
È necessario effettuare la richiesta di rimborso entro settantadue (72) ore del tempo di transazione di pagamento.Il tempo di transazione indica il tempo in cui si è verificata la transazione o la carica di pagamento.In generale, questa è la data dell'acquisto o del rinnovo originale per il servizio in questione.Hostwinds non concedere i rimborsi in anticipo.
I rimborsi richiesti prima della cancellazione o al di fuori della settantadue (72) ora della finestra del tempo dal tempo di transazione di pagamento sono considerati non validi e non idonei per un rimborso.
I seguenti prodotti e servizi sono non ammissibili per i rimborsi.
- Licenze software
- Domini
- Certificati SSL
- Indirizzi IP
- Prodotti o servizi che vengono fatturati su base oraria
- Prodotti o servizi che sono terminati per violazioni del nostro Termini di servizio
- Prodotti o servizi acquistati utilizzando criptoccursi, token o attività digitali
Nota: I rimborsi possono essere rilasciati solo per i pagamenti effettuati utilizzando una carta di credito, Paypal o Alipay.Un credito contabile sarà rilasciato al posto di un rimborso per i pagamenti effettuati utilizzando qualsiasi altro metodo di pagamento.
Rimborsi proporzionali
I rimborsi prolarati saranno rilasciati alla fonte di pagamento originale, a condizione che tu abbia cancellato il / i servizio / i nel telaio del tempo che lo consentirebbe, come dettagliato nella nostra politica di rimborso.
In caso contrario, verrà emesso un credito account hostwinds.
In caso di cambiamento di carta di credito
La carta di credito che avete usato per effettuare il pagamento dovrebbe essere elencato in file per eventuali rimborsi prorato da emettere.Ad esempio, se la scheda originale è stata annullata, un credito dell'account verrà emesso al posto di un rimborso.
In caso di un account PayPal chiuso
È impossibile rimborsare un pagamento PayPal da un conto PayPal a un altro, né può essere effettuato un rimborso prorato a un account chiuso.In questi casi, sarebbe necessario per farti raggiungere direttamente PayPal per vedere se riesci a riaprire l'account.
Se l'account viene riaperto, potrebbe essere necessario effettuare un nuovo accordo di fatturazione hostwinds per elaborare un rimborso prorato.Se non è possibile farlo, un credito account verrà emesso al posto di un rimborso.
