504 Timeout del gateway: cause e correzioni

Che cos'è un errore di timeout del gateway HTTP 504?

Un timeout del gateway HTTP 504 è un errore che si verifica quando un server che agisce come gateway o proxy non riceve una risposta da un server a monte entro il periodo di tempo previsto.Ciò significa che un server intermedio, come un proxy inverso o un bilanciamento del carico, sta aspettando che un altro server risponda ma non ottiene una risposta in tempo.Di conseguenza, visualizza un errore 504 all'utente.

A differenza degli errori causati da un dispositivo, un browser o una connessione Internet di un utente, un errore 504 è strettamente un problema sul lato server.Tuttavia, ci sono alcuni passaggi che gli utenti possono intraprendere per escludere eventuali problemi di connessione locale.

Cause comuni di un errore di timeout del gateway 504

Diversi fattori possono portare a un errore HTTP 504:

• Sovraccarico del server: Se un server gestisce più richieste di quelle che può gestire, potrebbe non rispondere entro il periodo di tempo richiesto.Ciò può accadere a causa di picchi di traffico imprevisti, risorse del server insufficienti o un'allocazione inefficiente delle risorse.
• Problemi di connettività di rete: Problemi con router, firewall o reti di server possono interferire con la comunicazione tra i server.Ciò può includere errori di hardware, impostazioni di rete sbagliate o problemi con i fornitori di servizi Internet (ISP) che influenzano il trasferimento di dati.
• Errori di configurazione DNS: Impostazioni DNS errate o una risoluzione DNS lenta possono ritardare le risposte, portando a timeout.Ciò può verificarsi quando i record DNS di un dominio non sono correttamente configurati, causando ritardi nelle richieste di risoluzione.
• Firewall e restrizioni di sicurezza: Le impostazioni di sicurezza eccessivamente rigorose possono bloccare la comunicazione necessaria tra i server.Alcuni strumenti di sicurezza o Protezione DDOS Gli strumenti possono interpretare erroneamente il traffico normale come una minaccia, bloccando inavvertitamente connessioni cruciali.
• Query di database lente: Un database non ottimizzato può causare ritardi se le query impiegano troppo tempo per elaborare.Querie grandi o complesse, la mancanza di indicizzazione corretta o un carico eccessivo di database possono contribuire a tempi di risposta più lenti, prevenendo il recupero tempestivo dei dati.
• Problemi API di terze parti: Se un sito Web dipende da strumenti esterni, un'API non rispondente può portare a timeout.Limiti di velocità API, tempi di inattività del server dal provider di terze parti o problemi di latenza con lo strumento esterno possono influire sui tempi di risposta.
• Problemi di infrastruttura o hosting: Alcuni ambienti di hosting, in particolare l'hosting condiviso, possono sperimentare rallentamenti a causa delle limitazioni delle risorse o ad alta domanda da parte di più utenti che condividono lo stesso server.L'hosting basato su cloud può anche essere influenzato dalla congestione della rete o dalle interruzioni regionali.

Come correggere un errore HTTP 504

Correzioni sul lato utente

Sebbene un errore 504 sia in genere un problema sul lato server, gli utenti possono provare quanto segue per escludere i problemi locali:

• Aggiorna la pagina: Un problema tecnico temporaneo può essere risolto con un semplice aggiornamento (F5 o Ctrl+R).
• Riavvia i dispositivi di rete: Se si sospetta un problema di connettività, il riavvio del modem o del router potrebbe aiutare.
• Prova un altro browser o dispositivo: Il test del sito su un browser o un dispositivo diverso può determinare se il problema è isolato.
• Lavare la cache DNS:
  • Windows: aperto Prompt dei comandi e immettere ipconfig /flushdns
  • Mac: usa sudo killall -hup mdnsresponder
• Cambia server DNS: Il passaggio a un DN pubblico come Google (8.8.8.8) o CloudFlare (1.1.1.1) può risolvere lento Ricerche DNS.
• Controlla i tempi di inattività del sito Web: Strumenti come DownDetector possono indicare se il problema è diffuso.

Correzioni sul lato server

Se gestisci un sito Web o un server, considera queste soluzioni:

• Controlla il caricamento del server: Monitoraggio Carico CPU, la memoria e l'utilizzo della larghezza di banda possono aiutare a determinare se il server è sovraccarico.Potrebbe essere necessario aggiornare le risorse o ottimizzare i processi.
• Ottimizza le prestazioni del database: Le query lente possono portare a timeout, quindi i miglioramenti di indicizzazione, memorizzazione nella cache e delle query possono aiutare a ridurre i ritardi.
• Regola le impostazioni del firewall: Assicurarsi che le configurazioni di sicurezza non abbiano involontariamente bloccato le connessioni necessarie e la whitelist eventuali IP o servizi essenziali.
• Revisione dei registri del server: Il controllo dei registri può fornire approfondimenti su ciò che potrebbe causare ritardi, come messaggi di errore specifici o risposte a query lente.
• Test Network Connettività: Comandi in esecuzione come ping o traceroute può identificare i problemi di comunicazione tra server e individuare dove si verifica il ritardo.
• Aumenta i limiti di timeout del gateway: Regola le impostazioni di timeout nei file di configurazione del server (ad esempio, nginx.conf o apache.conf) se necessario per consentire più tempo per le risposte.
• Riavvia il server: Un riavvio può risolvere i problemi di sistema temporanei, liberare risorse e cancellare i processi bloccati.
• Monitorare gli strumenti di terze parti: Se il sito si basa su API esterne, tenere traccia delle loro prestazioni e dei tempi di risposta può aiutare a prevenire le interruzioni.Prendi in considerazione l'implementazione di fallback per funzioni critiche.
• Contatta il tuo provider di hosting: Se il problema persiste, raggiungere il tuo fornitore di hosting potrebbe essere il miglior modo di agire.Possono verificare i problemi di data center, la congestione della rete o le interruzioni del servizio.

Come un errore 504 influisce su SEO

Frequenti 504 errori possono influire sia sulle classifiche di ricerca che sull'esperienza dell'utente in diversi modi:

• Velocità di rimbalzo più elevate: Gli utenti che incontrano errori hanno maggiori probabilità di lasciare immediatamente il sito, riducendo la durata della sessione.
• Sfide di scansione: I robot dei motori di ricerca possono avere difficoltà ad accedere ai contenuti, portando a:
  • Pagine indicizzate meno se si verificano errori ripetuti.
  • De-indicizzazione temporanea di pagine inaccessibili.
• Perdita di classifiche di ricerca: Se i motori di ricerca rilevano problemi di disponibilità in corso, le classifiche possono scendere nel tempo.

Prevenire i problemi SEO da 504 errori

Monitora gli errori di scansione nella console di ricerca di Google: Il controllo regolarmente dei problemi di scansione aiuta a garantire che le pagine rimangano accessibili.

Utilizzare strumenti di monitoraggio up -time: La configurazione degli avvisi può aiutare a catturare i tempi di inattività del server prima che influisca su utenti e motori di ricerca.

Crea una pagina di errore 504 personalizzata: Una pagina di errore utile può migliorare l'esperienza dell'utente di:

• Spiegare il problema in termini semplici.
• Incoraggiare i visitatori ad aggiornare la pagina o tornare più tardi.
• Fornire collegamenti ad altre parti del sito.

Errori simili a http 504

Altri codici di stato HTTP indicano problemi di server correlati:

• 500 Errore del server interno: Un errore generale quando qualcosa va storto sul server.
• errore di connessione 502 Bad Gateway: Succede quando un server gateway riceve una risposta non valida da un server a monte.
• 503 Servizio non disponibile: Indica che il server è sovraccarico o in fase di manutenzione.
• 408 Timeout di richiesta: Si verifica quando un cliente impiega troppo tempo per inviare una richiesta.

Variazioni del messaggio di errore 504

A seconda del server e del browser, è possibile vedere diverse versioni dell'errore HTTP 504, come ad esempio:

• "504 timeout gateway"
• "Errore timeout gateway"
• "Errore 504: timeout del gateway"
• "Errore HTTP 504 - timeout gateway"
• "NGINX 504 Gateway Timeout"
• "Errore 504: il server non ha risposto in tempo"